定位内核 | “跟着感觉走”竟然是顶级的战略

一直以来，企业战略制定的主流逻辑强调科学性与严谨性，主张规避个人主观感性因素的干扰。但今天，我们希望为“感性”正名——当感性的力量被正确认知与运用，其所能催生的，恰恰是超越常规的顶级战略。

乔布斯的战略抉择堪称典范。在iPad推出前夕，曾有人问及是否开展过市场调研，他的回答简洁而坚定：“没有”。随后他反问道：“你记得亨利・福特的名言吗？”作为工业化汽车的开创者，福特当年也曾面临相似的追问，而他的回应成为了商业史上的经典：“如果我去询问顾客想要什么，他们只会告诉我，需要一匹跑得更快的马车。”

无独有偶，亚马逊创始人贝索斯也曾公开表示：“在商业与生活中，我所做出的所有最佳决策，均源自内心的直觉与勇气。”

这些顶尖企业家的共识，背后蕴含着深刻的认知逻辑。从大脑运作机制来看，理性属于意识层面的思考，而感性则根植于潜意识的沉淀。潜意识的能量远超我们的想象——在日常生活中，90%的行为都由潜意识驱动：驾车时能同步进行交流、晨起时无需刻意思考便能完成刷牙洗脸等动作，皆为潜意识的自然运作。研究数据更直观地揭示了其优势：潜意识处理信息的速度可达每秒1100万次，而意识层面仅能处理每秒40次，二者相差27.5万倍。由此可见，感性所依托的潜意识，实则是一座蕴藏着巨大能量的认知宝库。

更进一步说，顶级战略的核心特质在于“创造前所未有”，而纯粹的理性分析往往受限于现有认知框架，难以突破经验边界，甚至可能将创新萌芽扼杀在摇篮之中。

泡泡玛特的创业历程便印证了这一点。创始人王宁在早期寻求投资时，曾屡屡碰壁——投资人无法理解“成年人为何愿意花费数十上百元购买塑料玩偶”，理性的市场分析无法支撑这一“非常规”赛道的可行性。这正是理性的局限所在：理性往往需要“眼见为实”，才能形成判断；而感性则能够跨越现有认知，感知到潜藏的需求与美感，即便暂时无法用数据佐证，直觉也能指引方向。

这种“感性先于理性”的创新逻辑，并非商界独有，在科学领域同样存在。爱因斯坦曾坦言：“我相信直觉和灵感，有时我能感觉到自己的想法必然是正确的，即便暂时无法解释原因。”

因此，企业在制定战略时，不妨借鉴这一逻辑：先以感性为触角，捕捉那些触动内心的信号，再以理性为工具，进行深度论证与价值挖掘。这一过程并非玄奥难懂，而是可落地、可实践的，关键在于学会倾听内心的感知：

事实上，经营中所有能深深触动我们的感受，背后都可能隐藏着值得深挖的战略价值。

泡泡玛特的战略转型，便源于一次刻骨铭心的“触动”。早期，泡泡玛特通过代理日本Sonny Angel玩偶实现了快速成长，该产品一度贡献了公司30%的销售额。然而，2016年Sonny Angel突然终止合作，这一致命打击让王宁深刻意识到“依赖外部IP”的致命风险。这次强烈的触动，成为了泡泡玛特战略转型的关键节点——它果断舍弃了传统杂货铺的经营模式，全力转向自有IP的打造，最终成就了如今的行业地位。